高輪台眼科クリニック

高輪台眼科クリニック

Q&A

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Q&Aよくある質問

Q&Aよくある質問

初診の方

Q 初めて受診します。用意するものはありますか?
A 受診の際には保険証を必ずお持ちください。保険証の確認が取れない場合は保険診療として取り扱うことができません。保険証の期限切れにご注意ください。
お子様は健康保険証のほか医療証もお持ちください。
またお薬手帳があればご用意いただきますと助かります。
Q 受付時間は?
A 朝は8:45から受付しております。午前は13:00まで、午後は17:30までの受付です。
眼鏡処方、視野検査、散瞳眼底検査は時間がかかるため1時間前までの受付とさせていただいております。
Q 初診ですが予約は必要ですか?
A 直接ご来院いただいても診察は受けていただけますが、ご予約の方を優先させていただいておりますので、待ち時間が長くなります。
眼鏡処方、視野検査、散瞳眼底検査は時間がかかりますので、なるべくご予約をお願いいたします。
Q 初診でも予約できますか?
A 初診の方もWEBあるいはお電話にてご予約いただけます。
WEB予約の場合は、「受診者の新規登録」の際に診察券番号を入力せずに進んでいただきますとご利用いただけます。

予約について

Q WEB予約でどの診療メニューを選べばいいか分かりません
A 症状によって必要な検査が異なりますので、分からない場合はお電話にてご予約いただければと思います。
また、WEB予約の際には、最後の「備考欄」に症状などを記入していただけますと大変助かります。
Q 予約時間に行けば必ずその時間に診察してもらえますか?
A 現在、予約枠は30分に2人ずつで設定しておりますので、同じ予約時間で先にいらした方から検査・診察にお呼びいたします。予約の方を優先してご案内いたしますが、お一人ずつ検査・診察内容が異なるため、ご予約いただいた場合もお待たせしてしまうことがございます。大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

診察について

Q 子供は診てもらえますか?
A 0歳から診察させていただいております。気になることがございましたら是非ご相談ください。
Q コンタクトレンズをつけたまま受診してもいいですか?
A 診察は裸眼で行います。コンタクトをご使用の方は、診察時には外していただきますので、眼鏡をご持参いただくか、コンタクトケースをご用意ください。1dayの方は、予備のコンタクトレンズをご持参ください。
Q 眼鏡処方はできますか?
A 当院には視能訓練士が常勤しておりますので、眼鏡処方もいたしております。現在使用している眼鏡を是非お持ちください。壊れていても、ご持参いただけますと、検査の際にとても参考になります。
時間がかかるため、受付は1時間前までとなります。なるべくご予約ください。ご予約いただいた場合の所要時間は約30分~1時間程度です。予約時間に遅れた場合は当日の検査が難しくなることもございますので、ご了承ください。
Q コンタクトレンズ処方はできますか?
A 当院ではコンタクトレンズ処方はいたしておりません。
Q 人間ドックで異常を指摘されたのですが、どんな検査が必要ですか?
A 指摘された内容によって必要な検査が異なります。分からない場合はお電話にてお問い合わせください。
WEB予約の際には、最後の「備考欄」に指摘された内容を記入していただけますと大変助かります。
「視神経乳頭陥凹拡大」「神経線維束欠損」「乳頭出血」「緑内障の疑い」などは視野検査が必要です。WEB予約の際には「視野検査」を選んでご予約ください。
「眼底出血」「黄斑変性」「黄斑上膜」などは散瞳眼底検査が必要です。WEB予約の際には「散瞳・眼底検査」を選んでご予約ください。散瞳眼底検査は、検査後5~6時間見えにくくなりますので、お車や自転車でのご来院はお控えください。
Q 緑内障の検査を受けたいのですが
A 緑内障の検査としては、視野検査が必要です。時間がかかる検査のため、受付は1時間前までとなります。視野検査はお一人ずつしか出来ませんので、なるべくご予約のうえご来院ください。ご予約いただいた場合の所要時間は、約1時間程度です。予約時間に遅れた場合は当日の検査が難しくなることもございますので、ご了承ください。
Q 散瞳眼底検査はどんな検査ですか?
A 目薬を点眼し瞳を開いて眼の中を詳しく見る検査です。
飛蚊症(黒いものが飛んで見える)、眼鏡で矯正しても視力が出ない、眼の奥の病気が疑われる、眼を強く打撲した時などに必要な検査です。
時間がかかる検査のため、受付は1時間前までとなります。なるべくご予約ください。ご予約いただいた場合の所要時間は約1時間~1時間半程度です。予約時間に遅れた場合は当日の検査が難しくなることもございますので、ご了承ください。
また検査後5~6時間見えにくくなりますので、お車や自転車でのご来院はお控えください。
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